よくあるご質問
よくあるご質問
| 何日間予約できますか？ | 原則3日間予約できます。 |
|---|---|
| 3日間予約を入れましたが、1日目または2日目に保育園に登園した場合、予約を残せますか？ | 残せません。自宅安静でキャンセルの場合は残せます。 |
| キャンセル料はかかりますか？ | かかりません。 |
| 当日予約はできますか？ | 空きがあれば可能です。 |
| 朝の受け入れはどのくらい時間がかかりますか？ | 15分～20分程度です。 お子様の状態や薬等の持ち物の確認により多少時間がかかることがあります。 |
| ベビーカー置き場はありますか？ | あります。病児保育室２階の階段横（屋内）をご利用ください。 |
| 留守電での予約はできますか？ | できません。 |
| 常時内服（外用）薬も与えてもらいたいが、できますか？ | 原則4号様式に記載されていないお薬は与薬できません。4号様式に記入してもらう際、かかりつけ医にご相談ください。 |
| 4号様式はいつまで有効ですか？ | 1週間有効です。ただし、病状や薬が変更された場合は新しいものが必要となります。 病名によっては予約は入れ直しとなる場合がありますのでご了承ください。 |
| キャンセルのしかたは？ | 当日の朝7：45までに横浜市病児・病後児保育WEB予約システムにてお願いします。 キャンセル待ちを取り消す場合も同様です。 |
| キャンセル待ちの場合、入室できる電話はいつまでに来ますか？ |
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| オムツは持ち帰りですか？ | いいえ。病児保育室で処分します。 |
| お布団やバスタオルは持参したほうが良いですか？ | お布団、バスタオル等は保育室で準備してあります。 お気に入りのタオルなどがあれば持参していただいても構いません。 |